アカウントメールアドレスと秘密の質問の登録がある場合は、すぐに再設定が可能です。
ご本人様確認項目をご入力いただいた後、アカウントメールアドレス宛にパスワード再設定メールをお送りします。
メール記載のURLから秘密の質問をご回答いただくと、パスワードの再設定が可能です。

※アカウントメールアドレスとは、パスワードをお忘れの際の再設定時や、ログインIDとしてご利用いただけるメールアドレスです。
　登録方法などの詳細は以下をご参照ください。

  

アカウントメールアドレスが利用できない場合や秘密の質問の回答を忘れた場合は
下記よりパスワード忘失届をダウンロードいただき、必要事項をご記入の上、一時パスワード受付デスクまでご郵送ください。
パスワード忘失届を受領後、ご記載いただきましたご住所へ一時パスワードのご案内を普通郵便にてお送りいたします。
■一時パスワード送付をご希望の方

会員IDは、「利用開始のご案内」メールにて通知しております。（skopla_support＠welbox.comより送信しております。）
ご不明な場合は、下記のすこやかプラスお客様センターまでお問い合わせください。

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